电子商务网站建设策划书类型（电子商务网站设计书）

电子商务网站策划书

一、建设网站前的市场分析

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位

前期类型：c2c,b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标：

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。

实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块，风格

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场，五大部分

以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策

风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调

产品网页形式采用统一模块，突出产品图片

二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为xx.99元，百元以上产品定价为xx9.9元

五、网站维护

初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广

加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装

从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场

七、技术方案

1、 还是租用虚拟主机。

2、 操作系统：windowXX/nt。

3、 采用系统性的解决方案（如ibm,hp）等公司提供的电子商务解决方案？

4、 网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

5、 相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等

企业电子商务策划书

企业电子商务策划书 （一）

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。

4、主要栏目

（1）关于***数码产品有限公司

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

（2）企业荣誉

本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

（3）企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。

（4）产品介绍

本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

（5）信息反馈

信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

（6）留言板

本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

六、网站建设进度及实施过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

七、网站后期的维护管理

在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意！

企业电子商务策划书 （二）

一、建设网站前的市场分析（企业自行处理）

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的'及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议）

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、兴趣社区型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案（与专业公司商议）

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用购买或租用服务器，还是购买虚拟主机。

2、选择操作系统，用Window2000/2003还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP/ASP.NET、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、网站内容及实现方式（与专业公司商议）

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业新闻、产品展示、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、人才招聘、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如新闻发布系统、FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、产品展示、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

5、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

6、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态网站数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性

2、程序及数据库测试，网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

3、文字、图片、链接是否有错误。

九、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记、搜索竞价等。

十、网站建设日程表

各项策划任务的开始完成时间，负责人等。

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

电子商务网站建设规划书

电子商务网站建设计划书怎么写?

网站策划思路整理

通过一系列资料收集，策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深刻挖掘，以便对策划方案写作打基础：

4.1

网站定位及目标受众群体分析

此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：

4.1.1

定位分析基本分析情况

定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：

评估维点

参数值

网站资源现状标准：

极低、

低、

较低、

中、

较高、

高

网站生态圈现状：

极差、

差、

较差、

一般、

较好、

好、

非常好

网站商业目标：

小、

较小、

中、

较大、

大、

非常大

网站投资规模：

小、

较小、

中、

较大、

大、

非常大

潜在市场容量：

小、

较小、

中、

较大、

大、

非常大

竞争对手实力：

极弱、

弱、

较弱、

一般、

较强、

强、

绝对地位

4.1.2

各维点之间的关系

a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。

b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标；反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。

c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模；从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大？它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大？

d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢？（当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手！）

e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研；

在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势；

在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.)；

在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力；

4.2

思考网站长期建设/运营计划

很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：

a）、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿1~2年作长期计划；

b）、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务；以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。

c）、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算计划；如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估，让企业有的放矢。

4.3

思考网站首期建设详细计划

企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量，对一般企业网站未来的发展具有关键作用，结果差则信心受打击，网站前景担忧；结果优良则信心十足，网站前景看好。作为专业策划顾问，我们需要对此进行悉心指导，争取让客户理性对待：

a)、网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制订以能实现，能实到为宗旨，争取开个好头。

b)、网站平台策划开发：根据其短期目标与资源现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。

c）、网站品牌推广：帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况，提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算，时间控制等方面的推广建议！

d)、首期投资与回报预算：实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效，让企业有一定的耐心；如果您是针对个人的企业网站，则可即时见效，但依然需要以3个月作为评估点。

4.4

思考网站VI形象方案

网站VI即网站视觉形象，事实证明，网站能否第一时间吸引访客，重要取决于网站VI。好的网站VI，能够迅速传递给访客以下信息：

a)、企业全称及网址信息清晰显示；

b）、企业主要产品或服务内容非常突出；

c）、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚；

d）、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风；

e）、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息；

f）、企业联系方法多样化。

但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容：

a）、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神；

b）、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风；例如：重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风，适用电子制造网站；重个性体现出企业作风或产品特点，例如玩具网站，例如服装网站；

c）、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点，并且快速有效地传递给访客的，这一点至关重要。

4.5

思考网站功能开发方案

网站功能对于企业而言，主要起到以下作用：

a）、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如：为了收集客户邮箱和资料信息，可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能；开通产品搜索功能，使客户能方便地搜索信息。

b）、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如：网站新闻更新系统，网站产品发布系统，网站邮件宣传系统。

c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如：网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。

5

网站策划方案写作

在经过以此详细的思路分析，此时策划人员脑中已有很明晰的思路，接下来可轻车熟路地进行写作：

5.1

客户需求分析

根据您对客户的前期分析调查，他们有哪些需求，请用列表的形式进行简要归纳，请注意：确保这些需求是客户的真实需求，而且这些需求均已经过客户确认，因为哪块需求错误了，就会直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2

网站定位分析

一句话阐述网站核心定位；一句话阐述网站建站目标；一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括，这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解，一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站，一切全错，客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您，客户需求的把握很关键；分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下：

基于以上需求特点，根据太维以往的经验（太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台），我们认为：

a、

网站的定位：外贸型网络贸易撮合平台。

b、

网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，协助贵方进行国际贸易撮合，并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。

c、

网站平台作用：有效吸纳互联网丰富企业资源；整合全球供应商和采购商商业信息资源；为贵方提供业务来源。

5.3

网站整体策划

5.3.1

网站基本属性

用简短的文字描述网站基础属性，包括：

网站域名建议：告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。

网站版本建议：告诉每个版本的作用，以及现阶段应该选择哪几个版本，未来应该考虑新增哪些版本。

5.3.2

网站平台策划

指平台打造策划，主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议，网站后台策划思路与栏目设置建议，以及整体平台运作流程建议，目的是客户不仅了解到了全局，并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转，并发挥出了实际效果。为了达到此效果，三项内容请认真简明地描写：

a)

网站前/后台架构图

b)

网站整体运作流程图

c)

网站前/后台栏目介绍

5.3.3

网站推广策划

网站获得良好的投资回报，平台是基础，推广是关键。

一方面列出客户现有的资源（人才现状、资金投入、传统资源）和目标（网站投资目标），另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择最合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。

请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道同样达到效果，但是性价比更高；哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。

5.3.4

网站开发环境搭建

包括以下几个方面：

a）、网站页面设计建议：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议；

b）、网站程序开发建议：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等；

5.3.5

网站开发运行搭建

包括：网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议！

5.4

网站实施说明

5.4.1

项目实施流程

阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。

5.4.2

项目小组构成及职责

通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。

5.4.3

沟通流程

阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。

5.5

实施进度预估

此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：（图略）

5.6

网站成本预算

列出总成本预算，并列出详细成本清单，以供客户参考。

5.7

技术维护说明

阐明公司对客户维护相关的政策性说明，让客户不必为售后担心。这一点至关重要，许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差，这是对客户不负责任，更是影响了行业健康发展。

谁能帮我做一个电子商务网站策划书，就是很普通的B2C,C2C，不需要太复杂

希望对你有所帮助

华夏电子商务旅游网站建设策划书

目 录

一、 前言………………………………………………………………………2

二、 网站的定位………………………………………………………………3

三、 网站规划简介……………………………………………………………3

四、 网站可行性调查…………………………………………………………4

五、网站设计方案………………………………………………………………4

5.1版面设计………………………………………………………………4

5.2网站设计布局图………………………………………………………5

5.3网络实名……………………………………………………………5

5.4设计风格………………………………………………………………5

5.5华夏电子商务旅游网相关系统………………………………………5

5.6、网站建设流程图……………………………………………………6

5.7、网站信息动态发布系统……………………………………………7

5.8网站会员管理………………………………………………………7

5.9招商信息管理…………………………………………………………7

5.10网站论坛BBS系统…………………………………………………7

5.11网站流量分析………………………………………………………7

5.12网站友情链接………………………………………………………7

5.13网站后台管理………………………………………………………7

5.14在线留言管理………………………………………………………8

六、栏目分析……………………………………………………………………8

6.1网站背景栏目分析……………………………………………………8

6.2新闻公告栏目分析……………………………………………………8

6.3系统管理栏目分析……………………………………………………8

6.4摄影栏目分析…………………………………………………………9

6.5美食天地栏目分析……………………………………………………9

6.6会员服务中心、论坛…………………………………………………9

七、技术支持和培训……………………………………………………………9

八、网站推广…………………………………………………………………10

九、相关报价…………………………………………………………………10

一、前 言

根据美国旅游协会（TIA）报告，为旅行相关和其它的目的而使用网络的旅行者数量从1996年的290万上升到1998年的700万，在二年内上升了141%。另外，根据美国旅游协会（TIA）的研究报告，有67万的美国人（占人口总数的9%）通过因特网订票。此项研究报告还发现，有338万的旅行者利用因特网作旅行规划，而在1997年有117万，1996年有31万。在1998年，将近半数的旅行者在网上定票，51%的网上长期旅行者通过因特网获得旅行目的地的信息及确认价格和时间。方便是促使网络在旅游业上使用增长的动力和源泉。美国旅游协会主席William S. Norman说：“如果说近来网络在旅游业上使用增长的现象有所预示的话，那么因特网以及网上的相关服务将成为未来进行旅游规划的媒介。”美国旅游协会的研究报告指出，网上旅行者对于可作为搜集信息和付款媒介的因特网非常高兴。此项报告还显示有大约92%的利用因特网来规划旅行和预订位置的美国成年人对于他们在此方面的经历感到很满意。

四、网站可行性调查

近年来，国人生活品质提升，渐渐重视休闲生活，旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性，成为我们寻求旅游信息的最佳利器，根据交通部观光局2002年3月6日的统计资料显示，台湾地区旅社共有1850家，分公司有627家，参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站。根据NetValue的资料显示，台湾2002年8月份『电子商务』类型网站，旅游类型网站访客有164万人，且在2002年11月调查数据显示，台湾前二大线上旅游业者为eztravel易游网与ezfly易飞网。资策会于2003年1月公布2002年台湾电子商务市场规模为新台币157.5亿元，线上旅游占有46%，约有新台币72.45亿元，其中eztravel易游网营收新台币18.2亿元，ezfly易飞网营收新台币25亿元。在大环境状况不佳之时，线上旅游网站明显得成为这一波网络产业景气低迷中较不受影响的网站类型。

WTO发布的《旅游电子商务最新报告：旅游目的地和企业实用指南》中也指出，旅游和因特网是一对理想的伙伴，通过网站发布信息解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。它还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的成本进行预订。

市场调查公司有这样的报告，全球网上旅游服务销售额在2001年将增至300亿美元，较去年的50亿美元大幅上升5倍，由于上网订购机票及参加旅游团的费用较低廉，所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说，网上旅游正在迅速扩张，原因是上网查询旅游资料十分方便，以及上网订购机票和参加旅游团通常可获折扣优惠。调查显示，3／4的网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团，其中16％会订购机票。另外，没有网站的旅游公司，势必将与网上旅行社合并。

当今社会已步入了一个全新的信息时代，人类的每个活动都和“信息”紧密的联系在一起，小至个人的衣食住行，大及各个组织，单位之间的商务贸易，甚至国际间的交流，合作都依于信息的传播与发布，而社会中最活跃的，在市场经济高速度发展的现在，其各个环节更是和“信息”二字密不可分。今天，在我们身边，信息化革命势不可挡，它的影响将远远大于以前的任何一种技术发明，而这种革命现在最直接与我们接触的就是英特网，它是传播信息最直接、最快速的手段，它可以让全球的人以最快的速度得到最新的信息。更何况是旅游企业，它主要是以最美丽的风景吸引更多的旅游者，我们可以通过针对旅游企业的特色，量身定制面向广大游客，内容丰富，功能强大的专业网站，让浏览者更方便更透彻的了解这个旅游企业，吸引更多的旅游者，达到它最终的目的。

旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有BtoB（网站对交通、住宿、景点等企业）成分，也有BtoC（对游客）成分，还可建立CtoB（游客“点菜 ，企业竞标接盘）及CtoC（游客自行组团）等模式，左右逢源。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展，通过市场经济这只看不见的手，自然会形成可行的游戏规则，为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用，使得传统经济和网络经济得以共同发展。

五、网站设计方案

5.1版面设计

门户网站的页面设计：采用天蓝色为主色调、以红色、绿色为基调，突出网站的青春活波性。网站风格尽量简单统一、容易让大多数上网者接受，个性化的网站，再者，网站有主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。

网站页面制作先进技术应用：我们将使用先进的ASP、VBscript、Javascript技术对本站的所有系统进行设计和编制。

内容风格：网站的内容生动活泼，简洁明朗，方便快速浏览，具有旅游艺术潮流的风格。网站的整体风格创意设计，吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript，VB，ASP等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。以此来增加网站的访问量。

FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术，作为一种可以用在互联网上动态的、可互动的SHOCKWAVE,它的优点是体积小，可边下载边播放，这样就避免了用户长时间的等待。用FLASH制作的动画，还可以加入很有感染力的音乐。这样就能生成多媒体的图形和界面，而且使文件的体积很小。

5、2网站设计布局图：

5.3网络实名

使用网络实名可以更快可以更快的找到华夏电子商务旅游网。许多网民都是通过直接在地址栏输入中文相关关键字进行搜索的、或在百度、google、sohu等网站进行搜索的，所以建议使用网络实名能够直接输入中文找到您的华夏电子商务旅游网站。“华夏电子商务旅游网”未被注册，希望能够注册到此实名。

5.4设计风格

以行业形象为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准，可支持各种浏览器浏览。

网站属性：垂直型网站

华人风格 （中文版）

欧美风格 （English）

如果需要其它语言的版本，请与我方代表交流时提出。

5.5华夏电子商务旅游网相关简介系统

此系统由我方技术人员开发，专门针对时尚网站简介板块。管理员只需要在网站后台管理系统中添加相关的资料内容即可。前台则出现了简介等信息，管理员并可以对其进行修改。此系统采用ASP开发，具有速度快，安全性高，易于操作等功能。从而避免了现在网站上的信息不能自己更改的问题。

网站的管理员只需要要将公司简介等录入此系统后台，并作相应的排版就可达到添加公司简介或者发展历程等工作。

此系统我方具有相当丰富的制作开发经验，我们具有优秀的一个技术团队，对于技术来说，是轻车熟路。

5.6网站建设流程图

我们的服务有那些特点：

第一、 有利于搜索引擎收录，并且可以在搜索引擎中获得较好的排名

第二、 我们做网站，追求简单实用，设计出来的网站速度非常快，有利于用户浏览！

第三、 从用户习惯的角度去设计网站框架，引导客户轻松浏览你网站主要内容！

第四、 一切追求从营销的角度制作，让你的网站可以为你带来很实在的利益！

5.7网站信息动态发布系统

在网站中，必须具有这一系统，否则无法更新新闻以及相关的行业新闻。何为动态？指的是通过一个程序模式，使每条信息均可通过一个相同的页面进行添加、修改与删除，以及前台的自动排序、浏览等。而不会导致每条信息都重新进行页面制作。

此系统一般包括内部新闻、行业新闻两大方面。其运作原理为通过后台管理员添加每条信息而自动出现于前台，并可进行浏览。如公司发展动态，宣传资料、领导讲话等。甚至可以做成动画或者视频录像。既简单又实用，对于网站的更新工作来说，将会更加容易。

5.8网站会员管理

可以分为企业会员与个人会员两种类型，可以加强网站站的人气，让更多的人了解网站。我们特意制作了会员注册系统，此系统可以供会员注册并登录，使他们成为网站上的常客、支持者，在现实生活中也会起到宣传的作用。

会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴，发布信息或者参加网站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等方面。

5.9招商信息管理

此系统主要用于本站招商信息的发布与管理，以及企业会员招商信息的发布与管理。模式为两种，一种为网站自身发布的招商信息及相关管理，另一种为企业自发信息以及相关的管理。当网站发展到一定阶段时，可以对企业会员进行收费。

招商信息范畴较广，如招商广告等，如果发展此项目得当，将使网站的发展如同飞跃!

5.10网站论坛BBS系统

为了更好的与网民交流，为了让客网民在网络上有一个可交流的地方，我们打造一个网上交流的BBS论坛系统，使网民与网民、我们与网民之间可以针对某一问题进行交流，从而增加网站的人气。

此系统的原理为一贴多回复，多贴多回复。也就是通过发表一篇文章，可针对某一服务或者某一问题进行讨论。而其它的浏览者浏览之后，也可以回复，称之“回贴”。

此论坛将在其中分为四大板块：服装设计论坛、时装模特论坛、海南美食论坛、婚纱摄影论坛。

5.11网站流量分析

此系统放在后台管理中，只有管理员才能获得浏览的权限。可以将每小时、每天、每月、每年的点击量、被点击的页面、浏览者来源、浏览者的IP和使用的浏览器类型等参数全部记录下来，供管理员查阅参考。从而深刻的了解网站的运营情况，以便于及时调整运营方案。

5.12网站友情链接

网站的友情链接系统可以与国内外的广大时间网站联系起来，让我们了解别人，也让别人了解我们，交换友情链接不但可以提高网站的访问量，而且可以带来无限的商机。

链接的方式很多，我们采取文字与LOGO交换。文字简便，LOGO图片直接。

5.13网站后台管理

此系统为我方制作开发的典型程序系统，它具有容易操作、安全性好等优点，集中了新闻管理、管理员管理、支付管理、留言板管理、论坛管理、服务管理、会员管理等版块。使系统的集成性更高。通过此系统几乎控制了整个网站的信息。

5.14在线留言管理

信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说，是必须的。一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口，使网站的知名度与效益节节上升!

可回复的留言板管理系统是一个双向的管理系统，它可以让客户给网站留言，也可让管理员回复、删除客户的留言，从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系，使网站的服务与其它信息都得到交互浏览。

以上为本人对华夏电子商务旅游网大概的结构所作的简单分析，如有遗漏之处，敬请指正。

六、栏目分析

我们在此将对此计划书中所涉及的栏目进行一个简要的分析。首先从网站的形象谈起。网站的形象很大一部分感觉来自于首页（或者动画首页），因此，我们建议能够在网站打开时播放一小片断简短的动画或者广告、宣传主题等中其一即可。颜面动画设计大气，简洁，将网站的主题与气质一目了然。第一印象将会改变一个网站的生存能力。

6、1网站背景栏目分析：既然是一个以电子商务旅游为主题的门户网站，必须建立她应有的权威性，此栏目主要介绍本网站的一些行业背景，如景点、线路、酒店、美食等行业背景。让网民在浏览的时候保持一种信任与放松的状态。

6、2新闻公告栏目分析：主要为旅游话题与娱乐流行的一些前沿信息，此栏目如果更新及时，编辑得当，将会为网站的发展带来极好的效益。因为她将成为广告的体现位置，火爆的栏目中，插入的广告效益非同一般。

6、3系统管理栏目分析：

1、查询系统:

按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。

2、分类检索系统:

类似于搜索引擎的分类检索功能，根据不同的类别一层一层浏览下去，直到显示出所有产品。

3、在线订货系统（购物篮）:

系统提供添加、删除、更改等功能，可以使用户方便的对已订的商品进行管理。

4、在线支付系统:

用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付，提供与银行之间联系的接口。

5、用户注册、登录系统:

用户可进行在线注册，免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。

6、用户管理系统:

管理用户的注册信息，添加、更改 、删除用户登录的信息。

7、管理员管理系统:

（1）对产品的管理： 可以方便的添加、删除 、修改产品资料。

管理界面与用户浏览界面大致相同，在每项产品处都有添加、删除、修改选项，以便对每项产品进行管理。

（2）对用户的管理： 可以方便的对用户资料进行管理，删除没有用的用户资料，修复损坏的用户信息。对特殊用户（如累计购买金额达一定数量时）进行管理（如升级为VIP用户、进行抽奖、送礼等活动）。

8、信息分析系统

（1）产品分析系统： 以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。

针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境、收入等的分布情况。

（2）用户分析系统： 分析在该网站进行消费的用户年龄层次、学历、工作环境、收入等资料的分布情况。

针对每一客户，分析客户的消费习惯。

9.订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。

般班查询、 机票预计 、订单的查询与修改 、退票 、代理出票/退票/订单维护功能。

10. 酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务

客户登录 、酒店查询、 酒店预订 、更改预订 、取消预订、 房源维护、 库存预警 、退款模块

11.旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订、客户登录 、信息查询 、线路预订 、更改预订 、取消预订 、旅行社管理和维护

6、4摄影栏目分析：本栏目主要包括几个方向的内容，一是中国摄影艺术企业名录，收录所有中国摄影艺术企业，发展到一定程度可以开展许多电子商务。二为摄影艺术欣赏，推荐精典的摄影艺术作品，定期进行交流。开放摄影作品个人上传通道，审核后可加入作品库。三为摄影特色软件，包括其介绍、安装、下载、注册等情况。

四为摄影艺术常识，主要用于充实栏目，增加栏目的知识影响面。五为摄影论坛，可供企业会员、个人会员艺术交流。

6、5美食天地栏目分析：主要针对中国的美食市场，小栏目一，中国美食大观，大致介绍中国美食的大致情况。二，中国美食推荐，主推各种经典中国风味、美食，以及相关的去处。三，美食企业名录，主要是为了集中宣传，从而得到广告或者其它相关衍生的业务。四，中餐风味，如水果、小吃等。五，美食文化，介绍如中国美食历史文化风情，如东坡羹词等。六，美食特色论坛，供广大美食者共同交流，增强网站互动、人气。

6、6会员服务中心、论坛：网民可以通过注册成为我们的会员，会员可以享受到网站最新与最优惠的政策，如开展网上网下活动等，有效利用会员的积极性可很好的推广与发展网站。会员可以自行修改与更新自身的资料，管理员并可设置其相关属性，可以应用与网站的不同栏目，使其具有不同的权限，更好的推动网站的发展。论坛是搞好网站人气的最佳方式，希望集中美食、摄影、景点、等几大方面，再结合自身开设相关的分区，使其有序、科学的发展。

以上为主要的栏目分析，其它细节在此不一一详述。后台管理系统是网站的主要成分，它几乎控制了整个网站的运作。我们将会采取最新最有效的处理方法，处理好后台的运作。

七、技术支持和培训

1.技术支持HTML、 JAVASCRIPT、ASP 、CSS、数据库、Flash

选择一、windows2003+ⅡS+ASP+MS SQL Server开发平台选择 Macromedia Dreamweaver MX2004,ASP.NET和JavaScript,可提高系统开发的效率和系统的调整的效率，选择微软公司的电子商务技术-Site Server 3.0

选择二、Linux+Apache+PHP+MySQL ,Linux是主要的数据库开发和运行的平台，自由的，没有版权限制的软件，性能稳定，技术成熟，开放性好，可靠性高，网络功能强大，能运行各种机型上，不受任何计算机厂商的垄断和控制，提高了丰富的软件开发工具。

如果您需了解更多的情况或对这份方计划书有任何不明之处，请随时与我们联系。

我们将通过在线或电话等方式随时向您提供专业的技术支持。

我们办公时间是：星期一－星期六，9：00a.m—6:00p.m

3、培训

网站管理系统的使用各大系统的使用等

八、网站推广

（1）、注册3721网络实名，并可参考竞价排名。

（2）、加入国内大型网站搜索引擎

（3）、免费加入中国旅游网黄页

（4）、在国内电子公告栏BBS发布信息

（5）、在中国旅游网上发布LOGO广告信息一个月

（6)、通过E-mail，向广大网民发布网站信息

电子商务网站建设，有哪些类型

（1）企业电子商务网站建设

主要分有品牌和营销性的，要记得品牌网站就是搞好网站的美工，或者整个网站都是包含动画或者影片等数据的。那么营销网站就是一种用户粘度比较强的网站，这种网站往往是注意用户的关注度和网站优化的关注度。现在的企业都需要品牌和营销网站都包含，那么就是上面说的分类相结合了。

（2）门户网站建设

这种网站主要讲明白三种元素：电子商务网站的功能、电商网站的地图布局、网站的赚钱系统。必须要搞清楚以上的三类，那么这个电子商务网站建设才能够运营的，如果这三个项目你都没有完全规划好，那么就不要浪费钱去制作了。

（3）仿制电子商务网站建设

（4）仿制电子商务网站建设和门户网站一样，不过特别要注意就是版面问题，很可能别人会注册网站的样式，很容易告侵权的。

（5）电子商城网站建设：这种网站主要是三大元素：1.用户的认知度，2.用户的购买度，3.用户的访问量。如果没有以这些为核心来策划，建议不要做，做都是浪费钱！

（6）模版网站建设：这种网站建设便宜，适合创业型公司操作，但是也要注意2个问题，1.维护的公司是否可靠，有没有隐藏性的收费，2.网站程序安全不,后台操作起来简单与否!

企业网站建设策划书

企业网站建设策划书 （一）

一、背景介绍

也就是大家经常指的前言或者是概述，在策划书的开头，介绍互联网以及公司的相关的内容，如果是网站改版策划书的前言，一般就写有关网站为什么改版，改版的原因等。这部分内容是比较“虚”的内容，但是尽量的不要太空，开头要简练、醒目，要给人一个豁然开朗的感觉。

二、市场分析

这一部分是要说明相关行业的市场情况，有什么样的特点，是否在互联网上开展电子商务，市场的主要竞争对手以及他们网站的情况；还可以对企业自身的条件进行分析。

三、建站的目的以及网站的定位

这部分就要说明为什么企业要建立网站，根据网站的功能来确定网站应该达到的目的以及作用等。网站基本的项目也可以在这部分来介绍，如，网站、网址、logo以及网站的口号等。

四、内容规划

网站的信息结构和栏目的安排。根据网站的目的和功能来规划网站的内容。企业网站基本上包括：公司的简介、产品以及服务的介绍、联系方式等。电子商务可能会考虑更多的内容，如会员注册、产品的简介、信息的搜索和查询以及相关的帮助等。

五、形象设计

网站整体的形象、美工以及网页的设计。包括网站的规划、整体形象创意、主页信息的分布、页面格局的规划以及网页的设计与制作等。

六、技术解决方案

根据网站的功能来决定网站使用的技术方案。尤其是对于大型的网站来说，技术是非常重要的一个问题。这部分要说明网站开发时所使用的'软硬件环境，采用的服务器是自建的还是租用的虚拟的主机，以及相关的管理分配，费用支出等。

七、流程以及人工

网站开发时间的进度表。建网站的计划，网站需要的岗位人员，以及每个岗位需要的人，这些都要写入策划书中，使阅读策划书的人方便判断出项目的资金以及可行性。

八、网站维护

网站的维护包括软硬件的维护，网站内容的维护。

九、发布与推广

网站测试与发布计划，网站发布后的公关、广告活动等以及费用都要写清楚的。

企业网站建设策划书 （二）

一、定位分析

网站剖析：对网站的自身进行解剖分析，目的是寻找到网站的基础问题所在；

电子商务定位：对企业网站进行电子商务定位，明确网站的位置；

电子商务模式分析：分析网站的电子商务模式，研究与网站相匹配的电子商务模式；

行业竞争分析：行业竞争的情况，行业网站的综合分析；

网站发展计划分析：电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网站诊断

网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯；

网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当；

文件与文件名诊断：文件格式，文件名等；

访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等；

推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。

三、营销分析

关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等；

搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效；

链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接；

目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系；

产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等；( )

营销页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等；

营销渠道分析：所采用的营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓；

后续产品和服务分析：后续产品的开发，服务的情况反馈分析；

价格分析：价格如何，合理性等。

四、综合优化

网站的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等；

网站页面优化：页面布局，页面设计优化；

导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等；

链接整理：对网站的内外链接进行处理；

标签优化设计：对相关标签进行优化设计。

五、整合推广

网站流量推广策略：关键还是流量问题，这个过程中会用到许多网络营销方法；

外部链接推广：友情链接策略的使用；

病毒式营销策略：具体的策略需要灵活运用；

其它推广：关注网络变化，开发新的推广手段